Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, que tipos de cookies e tecnologias semelhantes são utilizados no website cherryagency.pt, operado por Andrii Voznyi, trabalhador independente (freelancer), a operar sob o nome comercial "Cherry Agency", com sede em Lisboa, Portugal, e como pode gerir as suas preferências.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage), funcionam de forma parecida. Permitem que o website funcione corretamente, memorize preferências, meça o desempenho e, em alguns casos, apresente publicidade relevante.

2. Como gerimos o seu consentimento

Ao visitar o Website, é apresentado um aviso de cookies onde pode aceitar todos os cookies, rejeitar os cookies não essenciais, ou personalizar as suas escolhas por categoria. Os cookies não essenciais (análise e marketing) só são ativados depois de obtido o seu consentimento explícito, em conformidade com a Diretiva ePrivacy e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através da ligação "Gerir cookies" disponível no rodapé do Website, ou apagando os cookies e os dados do Website no seu navegador.

3. Categorias de cookies utilizados

3.1 Cookies essenciais / estritamente necessários

Necessários para o funcionamento técnico do Website, por exemplo para manter a sessão de navegação e guardar as suas preferências de cookies. Não podem ser desativados e não requerem consentimento, pois não recolhem dados para fins de marketing ou análise.

3.2 Cookies de análise (desempenho)

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam o Website (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego), de forma agregada e estatística, para melhorar conteúdos e experiência de navegação.

Utilizamos também o Microsoft Clarity, que regista de forma anónima a forma como os visitantes interagem com as páginas (cliques, movimentos, deslocamento na página) e gera mapas de calor e reproduções de sessões, para identificarmos dificuldades de utilização e melhorarmos o Website. Os dados introduzidos em formulários são ocultados e não são gravados.

Estes cookies só são colocados após o seu consentimento para a categoria "Análise".

3.3 Cookies de marketing / publicidade

Utilizamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir a eficácia das nossas campanhas em Meta Ads, compreender ações realizadas no Website após a visualização de um anúncio (por exemplo, o envio de um pedido de orçamento ou o clique no botão de WhatsApp) e apresentar publicidade mais relevante em Facebook e Instagram. Quando existe consentimento para esta categoria, estas ações podem também ser comunicadas à Meta a partir do nosso servidor (API de Conversões da Meta), incluindo dados de contacto encriptados, para medir os resultados das campanhas com maior fiabilidade. Estes cookies e comunicações só ocorrem após o seu consentimento para a categoria "Marketing".

3.4 Cookies de redes sociais

O Website pode conter ligações ou conteúdo incorporado do Instagram (por exemplo, publicações ou reels). Estas plataformas podem definir os seus próprios cookies quando interage com esse conteúdo, de acordo com as respetivas políticas.

4. Tabela resumo de cookies

Cookie / Serviço	Finalidade	Categoria	Responsável
cherry_cookie_consent (armazenamento local), cherry_mkt_consent	Guardam as suas preferências de cookies	Essencial	Cherry Agency
PHPSESSID	Mantém a sessão de navegação (por exemplo, envio de formulários)	Essencial	Cherry Agency
_ga, _ga_*	Estatísticas de utilização e desempenho do Website	Análise	Google Ireland Limited / Google LLC
_clck, _clsk, CLID, MUID e outros cookies do Clarity	Mapas de calor e reprodução anónima de sessões (Microsoft Clarity)	Análise	Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation
_fbp, _fbc, fr	Meta Pixel — medição e otimização de anúncios (Meta Ads)	Marketing	Meta Platforms Ireland Limited

5. Transferências internacionais

A Google, a Microsoft e a Meta podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Estas transferências baseiam-se em mecanismos legais reconhecidos pelo RGPD, como Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisões de adequação aplicáveis (incluindo o Data Privacy Framework UE-EUA, quando aplicável).

6. Como gerir ou desativar cookies

Além do painel de consentimento do Website (ligação "Gerir cookies" no rodapé), pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento. Note que ao bloquear determinados cookies, algumas funcionalidades do Website podem deixar de funcionar corretamente. Encontra instruções específicas nas páginas de ajuda do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).

7. Alterações a esta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente, por exemplo devido a alterações nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página.

8. Contacto

Para questões sobre esta Política de Cookies, contacte: hi.cherryagency@gmail.com.

Para mais informação sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.